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做SEM如何快速熟悉并深入推广项目行业

做SEM行业,更换平台或者是更换项目,我们不可避免的会接触不同陌生的领域,我们如何去快速上手,我们需要怎么去熟悉这个行业,也就是我们要找到哪些东西可以帮助我们去熟悉这个行业。

这里我会分8个维度,是我常用的去扫描1个行业。第二个是怎么找,这里我也总结了6个常用的套路,然后帮助大家去快速的找到我们想要熟悉这些行业内容。

我们先来看第一块,找什么这个板块,第一个是业务模式,这是我熟悉一个行业,我一定会去了解的。可能很多同学会觉得对SEM的帮助不大,而实际上业务模式不同,他对我们SEM在操作过程当中也是有很大影响的。我把业务模式理解为企业为客户提供服务或者产品的方式。

举个例子来说,比如医疗行业大部分是通过线上预约,然后线下到医院看病的这种模式,特别是我那时候刚进入医疗行业,主要是以莆田系传统的承包科室这种模式,也就是在操作手法上它是短平快的模式,这就决定我们在SEM账户操作上,我们也要采用相应的策略,我们账户搭建也要符合短平快的模式,这种客户他是效果导向,那么在吃的方面,我们会更倾向于选择那些高意向的关键词,而在创业上我们也会去尽可能的体现我们的活动及优惠力度来储存预约。

在时段上那些核心的预约时段,我们的核心关键词是一定会去占据排位的。而现在我们的大部分医院已经开始去走这种品牌化的运作,这对我们的账户实际上也是有很大指导意义的,这就决定我们不能再用之前那种粗放的急功近利的账户搭建方式,我们更要考虑到长远的发展,也就我们要系统化的去审视这个行业,然后审视用户他的心理,根据客户的心理去搭建我们的账户,也就从选词创意、主业务我们都要更加的回归到医疗的本质,去体现医生以及医院的优势。

第二个是行业术语,行业术语它是指在特定领域对一些特定事物的统一的行业称谓。俗话说隔行如隔山,我觉得这其中行业术语很大一部分原因,大家想一想,这明明是我们认识的中国字,但是两个字或者多个字去拼凑在一起,我们就完全不懂他的意思,而在这个维度是需要我们去花大精力去弥补的。给大家举个例子,比方说保险行业它就有非常多的行业术语,像投保人、保险人、被保险人、保险责任、等待期、犹豫期,缴费方式里面的趸交保险金、保费等等。

如果我们不了解这些维度,我们去做这个行业的时候,我们也就无从下手,就现金我们去获取,行业术语的渠道很多样化,也就是说我们要去了解一个行业,它有哪些行业术语,这不难,但是我们一定要有这个意识,尽可能去把这个行业的术语去了解透了。第三个是起源、现状以及发展,这可能很多同学不会去了解这么深,确实对于很多乙方同学来说,他要负责多个行业,那么他可能不会去深入去了解每一个行业,但是我觉得对于一个想要在某个行业长期发展的同学来说,这是非常有必要的了解这个行业它的起源演变,以及它的现状及未来的发展趋势。

它不仅是我们对于这个行业的沉淀,也是我们在这个行业资深与否的一种谈资。另外另外也确实能够对你的思考深度起了很大的帮助。我接触了很多像甲方的老板或者是经理人员,他们在聊到和乙方对接,或者是和公司新人沟通当中,这些人对行业思考深度不够,在沟通中很大的障碍,就是由于对这个行业他的认知是比较浅显的,再接下来是核心产品和服务,正是大家都会去关注的。但我们需要注意的是维度上,我们需要定期去和公司或者客户保持信息同步,让我们在账户维度上能够做到及时的调整。

第4个是媒体限制,这对我们工作当中是非常有帮助的,但实际上很多同学往往容易忽视。这里我给大家分享一个我的案例,大家知道在上百度品专的时候,它是一个很繁琐的过程,然后媒体它对于不同行业都有很多的性质要求,比如在页面广告语、敏感字眼以及的字符图片的大小、尺寸、清晰度都有很明确的要求。但那时候刚接触百度品专的时候,而忽视了这些媒体的限制,导致物料来来回回的去审核,中间花了大量的时间,所以接触到一个行业的时候,我们去找媒体了解行业的限制对,这对后期提升工作效率是非常有帮助的。

我们再来看行业周期规律,行业周期规律,这个是我们需要格外注意的。特别是做电商的同学,因为我们负责电商,其中涉及的产品品类太多了,而我们在过程当中,如果没注意到各个产品的周期规律,可能会对效果带来很大的波动。

举个例子来说,比方说在生鲜行业,大闸蟹它是一个季节性非常明显的品类,一般是从9月到11月左右这是主要的需求高峰。那么对于我们SEM的指导意义是我们在9月之前就需要把品类的物料去做好准备,要不能临时去准备?因为高峰它是时间有限,你过一天它就少一天了。而在高峰快要结束的时候,我们就开始要去注意到预算的控制以及它的效果转化,否则可能会出现光消费不转化的情况,白白浪费了预算。当然它不同的行业周期性也是不同的,所以当我们接触到一个陌生的领域的时候,这是需要特别注意的。

刚才我只是在月份上或者是季度上去举了一个行业它周期变化,实际上在一天当中一个星期当中,他往往也会呈现不同的规律波动,这是我们需要去分析,然后并应用于实际的过程当中的。

第7个是行业规模,这个是我一定会去了解的,因为行业规模更准确的说,它是这个行业潜在的目标用户有多少,这个决定了我们的规模能做多大。所以接触一个行业的时候,我会去搜索地域的人口,比方说我之前做医疗整形行业,让我去推广上海的双眼皮项目的时候,我会去了解上海这个城市它有多少的女性人口,其中整形人群女性大概占了多少的比例?

80后、90后、00后,他们各自占了多少的一个人口?因为人是核心,这个核心才是决定我们账户数据产生的根源。行业规模大家一定要了解,这也是帮助我们去做到心中有数,这样我们就不会因为账户的数据而去喜怒变化无常。我们会了解到当然这个数据当我们看到这个数据的时候,我们知道自己的离行业的平均水平还有多大,当做的好的时候,我们也不会去沾沾自喜,我们会去了解这个行业它有多大的空间。

接下来是行业优秀的一个竞品,这个是大家都会去了解的。确实找到这个行业它存在多年的优秀竞品,然后去深入分析它的方方面面,我相信存在即是合理,它能够在市场上存在那么多年,肯定有它的优势之处,其中有没有我们可以借鉴的回到SEM上,比如有哪些词,哪些创意,哪些页面我们可以参考。当然参考不是照搬照抄,我们需要去思考他为什么这样做,他这样做他是迎合了客户的哪些需求,这个才是需要我们去借鉴的。

我们知道了进入一个陌生的领域,我们需要了解哪些维度,但是我们怎么去找到这些维度的内容呢?接下来我会给大家去分析我常用的6大套路,然后去帮助大家去找到这些内容。而在这里面又分为两块,第一个是现成的,我们通过一些方法能够直接找到现成的分析。

第二块是需要整理的,这也是大家最为抓狂的。

我们先看看现成的有哪些可以找。第一个是资讯平台行业网站,或者是找行业的前辈,也就是我们说的老司机,或者是找老板或者客户去了解,像资讯平台当中的艾瑞资讯,易观智库等等都是我们经常去找的,像行业网站,每个行业它的行业网站是不同的,比如像医疗行业之前我常用的海峡医疗网,以及家电行业的奥维云网,保险行业的和讯保险网等等。通过这些网站我们可以了解这个行业它的现状以及它的最新动态,这对我们是非常有帮助的。另外是找客户或者是行业前辈去聊,也不失为一个好的选择,但是这里我也想分享一下我的一个观点。

我认为在去请教别人之前,需要我们自己去做足功课,对于一些基本的概念,我们需要有充分的了解,我们不能在那些能够百度百科就能得到的问题上去浪费别人的时间,因为我一直觉得浪费别人时间是不道德的,我们需要在前期了解完概念之后,去总结出我们的关键的疑问点,尽量尽可能的一次性去请教,然后要做好记录,一定要做好记录,避免我们重复性的询问。另外一定要表示感谢,这也是对别人时间的一种尊重。

再来说说需要我们整理的这个也是大家最为抓狂的,但是没有办法,因为很多行业确实现在的互联网化还不够,我们要去接触这类的客户或者是老板就需要我们这么去做,我们很难找到现成的怎么办?

下面我给大家提供三个方法,或许能给到大家一些参考。

第一个是利用一切可以收集信息的渠道,比如搜索引擎、社交媒体以及论坛等等,去搜索你想要搜索的问题,我相信还是可以收到零零星星的数据的,然后我们自己去进行归纳。

再次是利用书籍,这是很多同学可能比较排斥的,这点是我在医疗行业的时候和一个大咖学的。那时候我刚进入医疗行业,在一星整形做文案策划的时候,大咖他是我的师傅,我经常看到他去杭州的一个图书馆,去借大量关于整形行业的书籍来看,然后那时候会很好奇,我觉得互联网已经这么发达了,为什么还去书籍去书店里面找内容,然后他告诉我关于行业的前沿的方法以及系统的学术,他都在书籍里面。

作为整形行业的文案,我们需要的是严谨谨慎的态度,特别在手术方法描述的时候,我们需要科学的描述,这些书籍里面专业的描述可以提升我们文案的说服力。再后来我自己操作项目当中,我也应用了这一点,对于找不到现成或者是我想进一步提升的时候,我会使用书籍。我记得那时候在邦泰的时候,我操作一个干冰项目,因为肝病项目它是一个学术性非常浓,肝病人群它是一个久病成医的群体,他对各种的医学知识或者是肝病的各种治疗方法都有很深刻的认识。

那么我们怎么才能在文案创意上去打动说服?我觉得肝病书籍给了我很大帮助,那时候我看了好几本和肝病相关的医学书,但确实对我的帮助很大,我在提关键词或者是在文案方面能找到很多有力的支撑,也提升了我对行业的一个认知。

再下来是媒体方,媒体那边他们会有相关的行业数据,如果我们进入一个行业,那么从媒体那边获得,比如像数据,对我们认知这个行业有很大的帮助。

比方说在出价维度,如果一个行业它的平均在一块钱的时候,我们实际在操作账户当中,我们不会把关键词出价调到10块。另外我们也可以倒推这个行业的搜索量,如果一个行业它的很低,可以判断,要么这个行业它的竞争力度很小,要么它的搜索量会很大,竞争力度大不大,我们可以直接在搜索相关关键词就能看到。另外一个就是如果它是一个搜索量非常大的行业,而在我们实际未上手的时候,我们就要去思考怎么去筛选合适的流量,后期会进行展开。

接下来再给大家看一个例子,这是我的项目组里面的一个客户,他是一个净水行业的,然后他要我们去做一次行业的分析,这个客户就符合他找不到现成的数据,我们去翻阅了各大网站,但是都找不到现成的行业分析数据。所以我们的同学在刚接到这个项目的时候也是非常抱怨,就问我这要怎么办呢,又找不到现成的数据怎么搞,后来我把我的之前的一些思路就上面这些方法跟他说了一遍,然后他开始逐步去收集归纳,最后得到了一个行业的分析。

在我们碰过几次之后,得出了最终以下的方案,这个方案给客户去汇报的时候,客户也是非常满意的,他觉得我们这块非常专业。报告是这样的,他第一块是给客户去呈现净水市场的它一个规模,这里也是给到客户信心,让他有信心去投放搜索引擎的广告。

第二块它是在给它分析了目前市面上不同的一个品牌格局是怎样的,就是让客户做到一个心中有数,让他知道第三块我是给客户呈现在目前净水市场上哪类产品它是主要销售的。第4个是不同价位以及不同产品型号它的一个售卖情况,然后再得出竞品之间他们的核心竞争力。

最后得出一个结论说现在是机遇也是挑战,要我们更加注重品牌,要更看重实力。